¿Qué Ventajas tiene obtener el Sello de Calidad?

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Obtener el Sello de Calidad aportará a tu librería distintas ventajas, entre ellas un gran prestigio frente a tus lectores:

•  Consolida la imagen de tu librería como un espacio cultural.

•  Identifica y garantiza ante terceros que tu librería cumple con unos rigurosos estándares de calidad.

•  Identifica y garantiza ante terceros que tu librería cumple con unos rigurosos estándares de calidad.

•  Garantiza un compromiso de mejora permanente en su servicio a los lectores.

•  El Sello de Calidad constituye un referente de buen servicio ante las Administraciones Públicas, que en cada caso podrán incorporarlo a sus licitaciones o convocatorias o aplicarlo a otros posibles beneficios.

¿Cómo se consigue el Sello de Calidad?

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Consigue el Sello de Calidad para tu librería en 5 sencillos pasos:


Autoevalúa tu librería

Realiza el cuestionario de autoevaluación.

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Registra tu Librería

Si decides solicitar el Sello de Calidad, regístrate en nuestra plataforma con los datos de tu librería.

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Efectúa el pago de la auditoría

El coste de las auditorías es de 425€ (IVA incluido), cantidad asumida por tres partes.

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Selecciona auditor

Selecciona un auditor de entre los inscritos en nuestro Registro.


Completa la Documentación

Prepara los documentos que justifiquen que cumples con los requisitos.

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Para resolver cualquier incidencia durante su proceso de auditoría, puede contactar con nosotros: sellodecalidad@mecd.es

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Documentación

El auditor le solicitará en el momento de realizar la auditoría que aporte documentación suficiente que acredite el cumplimiento de los requisitos mínimos y adicionales (podrán tratarse tanto de certificados oficiales con la Seguridad Social o con Hacienda como un dossier de actividades culturales, etc).

A continuación, se adjuntan anexos que pueden servir para acreditar algunos criterios, si bien no existen modelos oficiales y estos mismos criterios se pueden verificar en formato diferente, siempre y cuando su cumplimiento esté acreditado de manera suficiente a juicio del auditor.

Descargar documentoAnálisis CAME.doc Descargar documentoAnálisis DAFO.doc Descargar documentoDefinición competencial de puesto.doc Descargar documentoEjemplo del establecimiento de misión-visión.doc Descargar documentoEjemplo gestión de eventos.doc Descargar documentoEjemplo gestión de eventos.doc Descargar documentoEstudio de la competencia.doc Descargar documentoModelo de ficha de perfil de puesto.doc Descargar documentoPlanning de actividades de la librería.doc Descargar documentoPlantilla de evaluación.doc Descargar documentoPrograma mensual de acciones.doc
 

¿Cuánto cuesta realizar una auditoría?

El coste de las auditorías es de 425 € (IVA incluido). Dicha cantidad se asume por tres partes:

  • Por el Ministerio de Educación, Cultura y Deportes.
  • Por la Asociación de las Cámaras del Libro.
  • Por cada librero interesado.

Es decir, el librero asume el pago del 30% del total de la auditoría, 127,5€, siendo completada la cantidad restante por el Ministerio de Educación, Cultura y Deportes y la Asociación de las Cámaras del Libro.